Com o plenário da Câmara Municipal
abarrotado, o legislativo debateu nesta quinta-feira (02), em audiência
pública, denúncias sobre más condições de trabalho que estariam
ocorrendo em empresas de call center de Juiz de Fora. Com discursos
acalorados, jovens trabalhadores - que são maioria no setor - relataram
rotinas de pressão psicológica, assédio moral e carga horária excessiva.
Representantes do Sindicato dos Trabalhadores em Telecomunicações de
Minas Gerais (Sinttel/MG) também expuseram seus pontos de vista. "Não
queremos transferir responsabilidades para a Câmara, mas mostrar o que
acontece para que, no futuro, quando houver projetos de isenção de
impostos para novas empresas, saibam mais sobre os empregos", ressaltou o
secretário geral Sinttel, Tiago Santana.
Conforme pontuou o vereador Roberto Cupolilo (Betão - PT), o relato
dos trabalhadores de Juiz de Fora é semelhante ao que se vê no país.
"Vamos apurar estas denúncias e pedir à Prefeitura e ao Estado
informações sobre a contrapartida destas empresas para o município." A
vereadora Ana Rossignoli (PDT) levantou a questão salarial. "Quem
procura empregos em call center são os jovens, que querem crescer, mas
acabam encontrando condições precárias e abusos." Os vereadores vão
enviar representação ao Ministério Público do Trabalho para que as
denúncias sejam verificadas.
O superintendente da AlmaViva, Marcelo Machado, reiterou que a
empresa encontra-se aberta para o diálogo. "Escolhemos Juiz de Fora pelo
potencial que ela nos apresentou. Hoje oferecemos três mil postos de
trabalhos. Estamos abertos para conversar com o sindicato e os
vereadores." Representantes da Brasil Center e da Cercred foram
convidados, mas não compareceram.
Educação
terça-feira, 18 de junho de 2013
O povo brasileiro acordou!
“A primavera brasileira começou!” Essa foi umas das frases
mais compartilhadas nas redes sociais neste dia 17 de junho de 2013. Este
movimento ganhou força hoje devido as manifestações em todo o território
nacional. A manifestação tinha o intuito de ser pacifica, mas devido à
truculência das autoridades brasileiras acabou gerando quase uma guerra civil.
Na capital mineira Belo Horizonte em depoimento a
manifestante Sarah Martins declarou:
“O oficial da policia militar disse: daqui do cinturão para
trás vocês podem fazer manifestação do cinturão pra frente que manda é a FIFA!”.
A partir daí os manifestantes ficaram indignados, mas ainda assim estavam
protestando pacificamente. Mas para a polícia ali presente, foi à gota d´água.
E começaram a atirar contra eles, bombas de gás lacrimogênio. Crianças, idosos
e adolescentes passaram mal.
A manifestante disse ainda que às 14h20min o sinal dos
celulares da operadora Tim parou de funcionar. Sarah suspeita que o corte no
sinal fosse proposital.
O Governador Antônio Anastásia, deu uma ordem de invasão às
residências sem ordem de prisão caso houvesse confronto.
É revoltante ver a reação do Estado a uma simples
manifestação onde o povo apenas reivindicava os seus Direitos.
Os policiais no intuito de encobrir a verdade estavam “tomando”
os aparelhos celulares dos estudantes.
A manifestante declarou que foi agredida por policiais
enquanto filmava o protesto.
E os policiais no fim do protesto estavam sem identificação
nos uniformes.
Essas manifestações só são a ponta do iceberg. A população
brasileira já está cansada de ser enganada. Se a polícia reagiu com truculência a uma manifestação
pacifica, imaginem se a população se armasse? E para finalizar vou usar uma
frase bem clichê, mas bem adequada para o momento: “imagina na copa?”
Finalmente o Brasil está mais preocupado com os problemas do país do que com
mercenários correndo atrás de uma “cafusa”.
domingo, 5 de maio de 2013
Aprenda a valorizar quem te valoriza!
Aprenda a valorizar quem te valoriza!
O trabalho não pode se
considerado como instrumento de escravidão e nem o ser humano taxado como
coisa, não tendo qualquer direito, muito menos trabalhista.
A alimentação é um dos benefícios
fundamentais para o bom desempenho é um salário in natura
expressão que quer dizer de forma clara salário utilidade a onde a princípio o
tíquete-alimentação é concedido pela empresa porem não é obrigatória pela CLT,
porem, na realidade a alimentação é fundamental para a realização da função de
atender e é o principal benefício para prevenção de doenças, assim a
alimentação não é colocada de forma a vir a favorecer o desempenho do
TRABALHADOR ficando sujeita ao interesse do tomador ao seu fornecimento correto.
O trabalho do atendimento bate
de frente com o emocional do atendente devido o enorme número de ligações às
quais abalam o sistema emocional do atendente fazendo com que o contrato de
trabalho fique com justa causa eminente.
Assim devido ao esgotamento
físico e mental do TRABALHADOR devido à função que exercem no Call Center. Em
um período de seis horas e vinte minutos que ficam comprometidos o desempenho
com qualidade da atividade, a empresa ciente do fato e da real situação não
deve oferecer 10% de aumento do vale-alimentação sobre o valor de R$4,35, onde
10% é igual a R$0,43 centavos que somando com o valor atual é igual a R$4,78.
Há uma falta de ética por parte da gestão, acredito que devem falar de Deus se
ajoelhar e pedir milagre e esquecem que Deus se inclina para aquele que tem uma
conduta correta.
A alimentação deve ser dada pela empresa. Uma
alimentação adequada aos funcionários que estão na linha de frente são o
carro-chefe, motivo de existir o setor do atendimento é a forma de relacionamento
da empresa com o cliente. É a voz da CIA é a ponte de comunicação e
relacionamento da empresa com o cliente.
O ser humano é sensível e não
pode ser considerado com uma máquina que é fria, calculista sem sentimento, que
não responde aos maus-tratos e trabalha várias horas ininterruptamente e
sequencialmente.
Vamos nos valorizar, juntos
num ato democrático! Vamos mobilizar a
CONSTITUIÇÃO DA REPUBLICA
BRASILEIRA que nos dá esse direito de ir juntos em busca do aumento do
vale-alimentação, para cuidar do desgaste mental e físico do atendimento. Que o
valor do vale-alimentação de R$4,35 passa a ser de R$15,00 pelo menos.
Diga não a exploração e o
jogo automático das leis do mercado que desvalorizam e que ferem a DIGNIDADE DA
PESSOA HUMANA.
sábado, 4 de maio de 2013
02 de Maio de 2013 - 20:43
Por Tribuna
O
desrespeito com o ser humano é tão grande que existe segregação declarada entre
os funcionários. A empresa que tem um grande número de colaboradores, os trata
como seres inferiores. O refeitório tem separação e a refeição servida não é
igual a todos. Do lado dos colaboradores de cargo mais alto existe um cardápio
variado e podem escolher o que comer, já os operadores tem que se sujeitar a comer
resto, o famoso arroz temperado que na verdade é resto do lado “chique” da
empresa. Esta empresa tem um histórico muito grande de assédio de todas as
formas, de todas as empresas de call center está é a pior que já vi, os
supervisores tratam seus operadores como um lixo realmente. E nem há razão para
se sentirem superiores pois o salário que recebem é medíocre quanto do
operador. Bem acho que devem se sentir importantes já que almoçam no “belvedere”
e os operadores no “morro das pedras".
QUEM ADIVINHAR QUE EMPRESA É ESSA, GANHA UM VALE PARA ALMOÇAR LÁ!
quinta-feira, 18 de abril de 2013
PLR – PARTICIPAÇÃO NOS LUCROS E RESULTADOS DA EMPRESA
Esta é a "excelente" proposta de acordo entre uma das maiores empresas de contac center de Minas Gerais. para alguns a esmola é suficiente . Para informações sobre os acordos de PLR e ACT em sua empresa acesse o link : Acordo coletivo
Aguardamos anciosamente as decisões dos acordos deste ano.
“Gente simples, fazendo coisas pequenas em lugares pouco importantes, conseguem mudanças extraordinárias.” Provérbio africano
Dom Moacyr Grench
Após várias reuniões de negociações, a Atento
apresentou uma proposta para a renovação do
trabalhadores em assembleia, marcada para a
próxima quinta-feira.
A proposta apresentada está distante de
contemplar as reivindicações dos trabalhadores
e contêm poucos os avanços. Apesar do reajuste
trabalhadores de Minas segue como de menor
valor entre os estados onde a Atento atua.
Outro item preterido pelos trabalhadores,
mas sem qualquer avanço foi o auxílio creche.
apenas para as mães trabalhadoras, assim como
o baixo limite de idade para pagamento, que é
para filhos até 51 meses de idade.
Quanto ao reajuste, o índice proposto
apenas recompõe a inflação do período.
Quanto ao reajuste salarial, a empresa
base para aqueles que ganham acima do piso
um abono indenizatório, contudo, o mesmo não
reflete nas férias, 13º, FGTS, causando prejuízo
ao trabalhador.
Propostas de redução da jornada do
em São Paulo, entre outras, foram negadas pela
Atento.
Confira os principais itens da proposta da
Atento:
Reajuste Salarial:
2013;
Piso Salarial:
de 2013;
Abono: As diferenças do reajuste salarial dos
meses de Janeiro, Fevereiro e Março, bem como
a antecipação do mês de Abril, serão pagas até o
dia 30 de abril de 2013, no percentual de 24,8%
do salário de dezembro de 2012;
VR: Reajuste de 10% sobre os valores atualmente
Auxílio Creche:
Compensação de Horas: Em dias em que os
empregados necessitarem se ausentar, os
mesmos, poderão requerer o pedido por escrito
para apreciação e anuência da empresa, endo
que as horas serão lançadas para compensação
no período de 30 dias. O pedido deverá ser feito
11,53 para jornada de 220 horas e 4,79 para
jornada de 180 horas;
Reajuste de 6,2% sobre os
valores atualmente
, passando para R$ 157,77;
Horas Extras: Os feriados nacionais serão remu-
-
dos regionais, estaduais e municipais, serão
remunerados a 100% e compensados dentro do
período de 30 dias do fato gerador.
* Demais benefícios serão reajustados em 6,2%.
com no mínimo 05 dias de antecedência;
outubro de 2013.
Encerrado o Processo de Negociação do ACT 2013, a empresa se compromete e iniciar
imediatamente a negociação do Acordo de PLR 2013.(Fonte: Bodim Sinttel)
Esta é a "excelente" proposta de acordo entre uma das maiores empresas de contac center de Minas Gerais. para alguns a esmola é suficiente . Para informações sobre os acordos de PLR e ACT em sua empresa acesse o link : Acordo coletivo
Aguardamos anciosamente as decisões dos acordos deste ano.
“Gente simples, fazendo coisas pequenas em lugares pouco importantes, conseguem mudanças extraordinárias.” Provérbio africano
Dom Moacyr Grench
segunda-feira, 11 de fevereiro de 2013
Pelo pouco tempo, em que avança a organização dos trabalhadores, o Direito do Trabalho vai além ao aprofundar as democracias capitalistas do início do século passado: do sujeito social que recebe passivamente a proteção pela nova legislação laboral, se constituirá um sujeito ativo e político, mediante o reconhecimento e reforço jurídico da organização sindical e os direitos coletivos do trabalho. O trabalhador já não é o destinatário passivo das normas jurídicas produzidas pelas elites dominantes, agora passou a ser o sujeito criador das normas vinculantes com efeito expansivo.
Assinar:
Postagens (Atom)